Trunk SIP in ingresso
Il numero 800 viene registrato come account SIP sul centralino IP o sul dispositivo VoIP.
Il numero 800 viene registrato come account SIP sul centralino IP o sul dispositivo VoIP.
Code, IVR, interni, registrazione e flussi di risposta restano nella tua infrastruttura.
Ricevi ovunque ci sia Internet: sedi operative, team distribuiti, call center e softphone.
Numero verde VoIP
Il Numero verde VoIP e una numerazione 800 gratuita per chi chiama, ma ricevuta tramite protocollo SIP invece che tramite deviazione su una linea telefonica tradizionale.
Dopo l'attivazione vengono fornite credenziali SIP composte da user, password e host. Il numero può essere registrato su un PBX IP, su un telefono VoIP da scrivania o su una app softphone, così le chiamate arrivano come una normale sessione VoIP.
Confronto
Il numero verde tradizionale devia la chiamata su fisso o mobile. Il numero verde VoIP consegna la chiamata direttamente al PBX, lasciando all'azienda il controllo completo della logica di risposta.
Il numero 800 può essere trattato come un trunk SIP in ingresso, con routing verso interni, code e reparti.
Menu vocali, code di attesa e regole di distribuzione vengono gestiti direttamente dal centralino.
Le chiamate possono entrare nei flussi già configurati per registrazione, reportistica e integrazioni operative.
Un unico numero 800 può essere distribuito tra sedi, uffici remoti e team collegati via Internet.
Compatibilita
Il servizio e pensato per infrastrutture che parlano SIP: centralini IP, telefoni VoIP e applicazioni softphone.
Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX, Issabel, VitalPBX, FreeSWITCH e sistemi basati su protocollo SIP.
Dispositivi SIP da scrivania come Yealink, Grandstream, Snom, Fanvil, Cisco e Polycom.
Applicazioni come Zoiper, Linphone, MicroSIP o Bria su smartphone, PC Windows, Mac e Linux.
Gestione
Oltre alla ricezione SIP, servono strumenti per controllare orari, traffico e disponibilità del servizio.
Applicazioni
E una soluzione tecnica per chi vuole un numero verde integrato nei flussi VoIP, non una semplice deviazione verso cellulare.
Contact center con code, ACD, registrazione e reportistica già gestiti su piattaforma VoIP.
Organizzazioni che vogliono distribuire il numero 800 tra uffici collegati via Internet.
Studi con telefoni IP o softphone che vogliono offrire un contatto gratuito a clienti e pazienti.
Reparti che vogliono usare IVR, interni, registrazioni e automazioni già presenti nel proprio PBX.
Flusso di attivazione
Indichi esigenze, infrastruttura VoIP, dispositivi SIP e modalità di gestione delle chiamate.
Completi il checkout con dati cliente, riferimenti fiscali e contatti tecnici per la configurazione.
Dopo la lavorazione ricevi i dati di registrazione e puoi configurare PBX, telefono VoIP o softphone.
Domande frequenti
Il numero tradizionale devia la chiamata su una linea fissa o mobile. Il VoIP consegna la chiamata come account SIP al tuo centralino o dispositivo compatibile.
E consigliato. In alternativa puoi usare un telefono VoIP o una app softphone compatibile con il protocollo SIP.
Sì. Per chi chiama resta un normale numero 800 gratuito da rete fissa e mobile nazionale; il costo è sostenuto da chi attiva il servizio.
Sì. Se le sedi sono collegate alla tua infrastruttura VoIP, il numero può essere instradato verso code, interni e reparti diversi.
Attivazione
Il configuratore raccoglie le informazioni necessarie e il checkout salva l'anagrafica cliente per la lavorazione manuale.